Truy cập tài khoản ty le của bạn từ mọi thiết bị
Chúng tôi xây dựng quy trình đăng nhập một lần cho tất cả các phiên làm việc của bạn trên điện thoại, máy tính bảng và máy tính...
Những gì bạn cần để đăng nhập vào ty le
Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu tên người dùng hoặc email mà bạn đã đăng ký cùng với mật khẩu của bạn. Chúng tôi lưu trữ mã thông báo phiên được mã hóa trên thiết bị của bạn để bạn không cần nhập lại thông tin đăng nhập trong vòng ba mươi ngày trừ khi bạn đăng xuất thủ công. Nếu bạn
bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản, chúng tôi sẽ gửi mã sáu chữ số qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký của bạn mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới. MoMo, ZaloPay và VNPay xuất hiện trong hàng chip ngay sau khi bạn vào lobby để bạn có thể nạp tiền mà không
cần điều hướng thêm.
Các phương thức thanh toán được chấp nhận
Sau khi đăng nhập, bạn sẽ thấy ba lựa chọn nạp tiền địa phương xuất hiện trong thanh công cụ tài khoản của mình. Chúng tôi xử lý...
Trợ giúp khi bạn cần đặt lại hoặc khắc phục sự cố đăng nhập
Nếu bạn quên mật khẩu hoặc không thể truy cập tài khoản ty le của mình, chúng tôi cung cấp ba cách khác nhau để khôi phục quyền truy cập. Bạn có thể bắt đầu quy trình đặt lại mật khẩu ngay từ màn hình đăng nhập, liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc gửi email chi tiết tài khoản của bạn để xác minh thủ công. Hầu hết các yêu cầu đặt lại được xử lý trong vòng năm phút trong giờ hỗ trợ cao điểm và trong vòng một giờ vào ban đêm.
Đặt lại mật khẩu qua SMS
Nhấp vào liên kết quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập và chúng tôi sẽ gửi mã xác minh sáu chữ số đến số điện thoại đã đăng ký của bạn, cho phép bạn tạo mật khẩu mới mà không cần can thiệp hỗ trợ.
Chat trực tiếp
Mở widget chat màu xanh ở góc dưới bên phải của bất kỳ trang ty le nào và một thành viên trong nhóm sẽ xác minh danh tính tài khoản của bạn thông qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký để cấp quyền truy cập tạm thời.
Hỗ trợ qua email
Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được liệt kê trong chân trang với tên người dùng của bạn, số điện thoại đã đăng ký và mô tả ngắn gọn về vấn đề đăng nhập và chúng tôi sẽ trả lời trong vòng sáu mươi phút.
Cách chúng tôi bảo vệ quy trình đăng nhập của bạn
Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL hai trăm năm mươi sáu bit cho mọi yêu cầu đăng nhập, lưu trữ mật khẩu dưới dạng băm bcrypt và hết hạn mã thông...
Mã hóa SSL hai trăm năm mươi sáu bit
Mỗi yêu cầu đăng nhập đi qua một kênh được mã hóa TLS một điểm hai, ngăn chặn việc chặn bắt dữ liệu ở cấp mạng và đảm bảo thông tin đăng nhập của bạn không bao giờ được truyền dưới dạng văn bản thuần túy.
Băm mật khẩu bcrypt
Chúng tôi không bao giờ lưu trữ mật khẩu của bạn dưới dạng có thể đọc được, thay vào đó sử dụng băm bcrypt với mười hai vòng muối để mỗi mật khẩu trở thành chuỗi một chiều không thể đảo ngược ngay cả khi có quyền truy cập cơ sở dữ liệu.
Hết hạn mã thông báo phiên
Mã thông báo phiên của bạn được đặt hết hạn sau ba mươi ngày không hoạt động hoặc ngay lập tức khi bạn nhấp vào đăng xuất, buộc phải xác thực lại và ngăn chặn việc chiếm quyền phiên cũ trên thiết bị dùng chung.
Bảo vệ thử nhiều lần
Sau năm lần thử đăng nhập thất bại trong vòng năm phút, chúng tôi khóa tài khoản trong mười lăm phút và gửi email cảnh báo cho phép bạn đặt lại mật khẩu nếu bạn nghi ngờ hoạt động trái phép.
Xác thực hai yếu tố tùy chọn
Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản và chúng tôi sẽ gửi mã sáu chữ số qua SMS mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP không được công nhận, thêm một lớp bảo vệ thứ hai vượt ra ngoài mật khẩu của bạn.
Nhật ký đăng nhập có thể kiểm toán
Mỗi phiên đăng nhập được ghi lại với dấu thời gian UTC, loại thiết bị, hệ điều hành và địa chỉ IP, cho phép bạn xem lại hoạt động tài khoản đầy đủ trong tab bảo mật và phát hiện các phiên không được ủy quyền.
Điều chỉnh đăng nhập ty le trên các thiết bị
Chúng tôi đồng bộ hóa thông tin đăng nhập của bạn trên điện thoại, máy tính bảng và máy tính để bàn để bạn có được cùng một...
Các yếu tố xác định quy trình tài khoản ty le
Chúng tôi xây dựng quy trình đăng nhập xung quanh ba ưu tiên: tốc độ truy cập, độ rõ ràng của phiên và hỗ trợ thiết bị nhất...